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obtenga respuestas acerca de centro de administracin
de cuentas
Viendo el estatus de las transmisiones de fax enviadas
Debajo de la seccin "actividad actual"
en "Mi Cuenta", digite un perodo especfico de tiempo en "Faxes
enviados" y haga clik en "Enviar". Se generar una pgina
con grficos con la siguiente informacin:
• Destino de los faxes
• Nmero de faxes enviados
• Cantidad de faxes entregados
• Razones por las cuales no se enviaron los faxes
Haga Clik en "ver detalles de llamada" en la parte derecha de
la pantalla y aparecer una lista de todos los faxes enviados durante
ese perodo de tiempo, con las ms recientes primero. Para cada fax, la
informacion de Fecha/Tiempo, Remitente, Destinatario, Nmero de Telfono,
Pginas, Duracin, Cargo y Estatus aparecer.
Si una "x" roja aparece bajo la
columna de estatus, esto significa que la transmicin de fax no fue exitosa.
Una marca de """ en verde bajo al columna de estatus significa
que la transmicin fue exitosa.
Viendo el estatus de las transmiciones de faxes recibidas
Bajo la seccin de "actividad actual"
en "Mi cuenta", digite un periodo de tiempo en "Faxes recibidos"
y haga clik en "ver". Una lista con los faxes ms recientes
aparecer. Cada fax recibido contiene la siguiente informacin: Fecha/Tiempo,
Enviado de, Destinatario, Nmero de telfono, Pginas, Duracin, Cargo,
Estatus.
Modificando direcciones de email
incorrectas en la seccin de "nmeros de faxes"
Esta seccin es solamente para observar.
Para cambiar informacin, un usuario debe tener privilegios de administrador.
Buscando un fax enviado a un nmero
particular
En "faxes enviados a un nmero particular" bajo la seccin "actividad
actual" en "Mi cuenta", inserte el nmero de telfono incluyendo
nmero
de area seguido por el signo de porcentaje. Use el cdigo de pas "1"
dentro de E.E.U.U. y Canad. No incluya los prefijos internacionales de
discado (tales como 9, 0, 011, etc.)
Por ejemplo:
Una llamada a la ciudad de Nueva York
El nmero 1 212-555-1212 se digita de esta forma 12125551212%
Una llamada a Santiago, Chile
El nmero +56 2 546 6629 se digita de esta forma 5625466629%
Buscando a faxes enviados por nmero de rea
En el campo "faxes enviados a un nmero especfico" bajo la
seccin "actividad actual" de "Mi Cuenta", digite
el nmero de telfono incluyendo nmero de rea, seguido por el signo
de porcentaje. Use el prefijo de pas "1" dentro de E.E.U.U.
y Canad. No inclur los prefijos internacionales (tales como 9, 0, 011,
etc.)
Por ejemplo:
Cualquier llamada a la cuidad de Nueva York
Se digita de esta forma 1212%.
Buscando faxes enviados por el cdigo de pas
En el campo "faxes enviados a un nmero especfico"
bajo "actividad actual" de "Mi Cuenta", digite el
nmero de telfono incluyendo el nmero de rea, seguido por el signo
de porcentaje. No inclur lo prefijos de pas (tales como 9, 0, 011, etc.)
Por ejemplo:
Una llamada a Inglaterra se digita de esta forma 44%
Obteniendo una lista de los nmeros de fax asignados a una cuenta
Los usuarios pueden obtener una lista de nmeros
de fax locales y sin cargo asignados a una cuenta bajo la seccin "nmeros
de fax" de Mi Cuenta. Con esta lista se puede verificar que los nmeros
de fax corresponden a las direcciones de email correctas.
Recibiendo un Rcord Detallado de Llamados (CDR)
Ir a "solicitar un CDR" de "Mi Cuenta"
para recibir un informe electrnico de la actividad de fax va email en
un formato comprimido que se puede importar a otras aplicaciones.
Agregando una direccin de email
a una cuenta
Ir a "cuentas de email" bajo "Mi
Cuenta". Favor de tomar en cuenta que solamente las direcciones de
email pueden enviar un fax usando esta cuenta.
Eliminando una direccin de email
de una cuenta
Ir a "cuentas de email" bajo "Mi
Cuenta" para eliminar las direcciones
de email.
